Jakie dwa akty prawne gwarantują prawa konsumenta?

W dzisiejszym świecie, jako konsumenci, mamy wiele praw i ochrony. Dzięki dwóm ważnym aktom prawnym – Ustawie o Ochronie Praw Konsumentów oraz Dyrektywie Unijnej w sprawie Praw Konsumentów – nabywcy mają zapewnioną pewność i bezpieczeństwo podczas dokonywania zakupów.

Ustawa o Ochronie Praw Konsumentów

Jedną z najważniejszych ustaw chroniących prawa konsumenta jest polska Ustawa o Ochronnie Prawnach Konsumenckich. Została ona przyjęta przez Sejm Rzeczypospolitej Polskiej 30 maja 2014 roku i reguluje wszystkie aspekty relacji między sprzedawcami a klientami.

Podmioty objęte ustawą

Zgodnie z tą ustawą, jej przepisy obejmują zarówno osoby fizyczne jak i przedsiębiorców działających na rynku. Niezależnie od tego czy robimy zakupy w sklepach stacjonarnych czy też korzystamy z usług internetowych – nasze prawa są tak samo chronione.

Głównego cele tej ustawy:

• Ogólna informacja dla konsumenta: Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia jasnych i przejrzystych informacji o towarze lub usłudze, w tym ceny, warunki płatności oraz terminy dostawy. Konsument ma prawo do pełnej i zrozumiałej informacji przed podjęciem decyzji zakupowej.
• Ochrona konsumentów na rynku: Ustawa reguluje również reklamy wprowadzające klientów w błąd oraz nieuczciwe praktyki handlowe. Jeśli jako konsumenci zostaniemy oszukani przez sprzedawcę, mamy możliwość dochodzenia swoich praw za pomocą odpowiednich organów administracyjnych czy też sądowych.
• Bezpieczne produkty: Przykładając dużą wagę do bezpieczeństwa nabywanych produktów – ustawodawca nakazuje producentom stosowanie wszystkich środków ostrożności przy ich tworzeniu. W przypadku wykrycia jakiejkolwiek usterki powinno być możliwe łatwe zgłoszenie tego faktu sprzedawcy lub producentowi.

Dyrektywa Unijna w sprawie Praw Konsumenta

Polska jest częścią Unii Europejskiej i zobowiązuje się do przestrzegania dyrektyw unijnych dotyczących ochrony konsumenta. Jedną z najważniejszych jest Dyrektywa 2011/83/UE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 25 października 2011 roku.

Prawa konsumentów wynikające z dyrektywy:

• 14-dniowy okres na odstąpienie: Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. W takim przypadku sprzedawca jest zobowiązany do zwrotu pełnej kwoty zapłaconej przez klienta.
• Jasne informacje o kosztach i dostępności produktu lub usługi: Dyrektywa wymaga, aby wszystkie istotne informacje dotyczące ceny, dodatkowych opłat czy też ograniczeń dostawy były przedstawione w sposób jasny i przejrzysty dla konsumenta.

Dzięki tym dwóm aktom prawnym konsumenci mają pewność, że ich prawa są chronione zarówno na polskim rynku jak również we wspólnocie europejskiej. Ważne jest jednak pamiętać o swoich obowiązkach jako nabywcy oraz być świadomym posiadanych uprawnień – tylko dzięki temu będziemy mogli korzystać ze zdrowej konkurencji między firmami oraz cieszyć się dobrze wykonanymi produktami czy kompleksowo udzielonymi usługami.

Podsumowanie

Konsumenci mają wiele praw gwarantowanych przez Ustawę o Ochronie Praw Konsumentów oraz Dyrektywę Unijną w sprawie Praw Konsumenta. Ustawa polska reguluje relacje między sprzedawcami a klientami, zapewniając im ogólną informację, ochronę na rynku i bezpieczne produkty. Natomiast dyrektywa unijna daje konsumentom prawo do odstąpienia od umowy oraz wymaga jasnych informacji dotyczących kosztów i dostępności produktu lub usługi.

Dzięki tym dwóm aktom prawnym konsumenci mają pewność, że ich prawa są chronione zarówno na poziomie krajowym jak również europejskim. Jednak ważne jest także byśmy jako nabywcy pozostali świadomi swoich uprawnień i obowiązków – tylko wtedy będziemy mogli cieszyć się korzystnymi warunkami zakupu.

Wezwanie do działania: Zapoznaj się z dwoma aktami prawnymi gwarantującymi prawa konsumenta i skorzystaj z nich w celu ochrony swoich praw.

Link tagu HTML do https://modnapora.pl/:
Kliknij tutaj